Met online mediatools kom je heel gemakkelijk met je publiek in contact. Bv. met behulp van een nieuwsbrief, een
weblog of een forum. Maar er zijn ook tools om doelgroeponderzoek te doen, bv. een online enquête.
- nieuwsbrief: DMDelivery
- weblog: Wordpress
- Forum: React
- Enquête: Surveymonkey
- Poll: PolldaddyPolls: manieren om enquetes af te nemen of vragen te stellen aan het publiek
- Community: Ning
- Wiki
- Customer Relation Management: Highrise
- Open source documentary